ゴールデンウイークの診療について
2024年4月3日
4/29（月）、5/3（金）～5/6（月）の祝日は午前中のみの診療となります。
薬やフードは切らさないよう、早めの受診をよろしくお願いします。
病院名称変更のお知らせ
2022年8月5日
長年皆様に親しまれてきました「上林動物病院」は、令和4年10月1日より名称変更して新たにスタートすることとなりました。
新しい病院名は「ぽの動物クリニック」となります。
「pono」とは本来のあるべき状態、調和、バランスの取れた状態をいいます。大切な家族の一員が「pono」の状態でいられる手助けができる、そんな病院を目指していきたいと思っております。
今後とも皆様のご期待に添うべくスタッフ一同邁進してまいりますので、変わらぬご指導、ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
※診療内容、診療スタッフに変更はございません。
※住所、電話番号等に変更はございません。
※一部診療料金が変更になる場合があります。
ウェブ予約の方法について
2021年3月19日
ウェブ予約の方法をまとめました。詳しくはホームページTOP画面の「予約案内」をご覧ください。
また、ウェブ予約に関する疑問点などは「ウェブ予約に関するQ＆A」にまとめてありますので、そちらもご覧ください。
新型コロナウイルスに関して 当院からのお願い（再掲載）
2021年1月7日
新型コロナウイルス感染が再度拡大してきております。
城陽市やその近隣の市町村においても散発的に感染が増えてきておりますので、当院においてもより一層気を引き締めて、院内の換気、消毒等の感染防止のための対策を継続していきます。
皆様におかれましても可能な限り下記の事項をお守りいただきますようお願いいたします。
○発熱者等の来院防止
・37.5度以上の発熱のある方、体調不良の方の来院はお控えください
○3つの密（密閉、密集、密接）の防止
・来院の人数は極力おひとりでお願いします
・待合室ではできるだけ距離をとり、会話はお控えください
・待合室が混みあう場合は院外やお車にて待機をお願いします
○飛沫、接触感染の防止
・来院時に受付にて手指のアルコール消毒をお願いします
・咳エチケットをお守りください（マスク等の着用）
従業員一同努力してまいりますが、皆様のご協力が不可欠になります。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ウェブ予約」に関するＱ＆Ａ （※2022年2月2日更新）
2020年11月1日
「ウェブ予約」に関する疑問点や注意点をQ＆A方式で載せてみました。参考にして頂けたらと思います。
- 予約はどうしたらとれますか。
予約はウェブ予約のみ受け付けています。診察券か予防ハガキに記載のＱＲコードから登録をして予約をして下さい。電話や受付での予約は基本的には致しませんのでご注意ください。
- 予約がとれる時間帯は決まっていますか。
予約は３０分毎に空いている時間に予約が可能です。診察開始後３０分および診察終了前３０分は混雑が予想されるため予約はとれません。
- 予防だけなのですが予約はできますか。
予防のみの方は「予防枠」で予約をお取りください。ただし、予防枠は予防のみの診察となりますのでその他に診察がある場合は「一般診察枠」で予約をお取りください。
- 多頭で診察に行く場合は予約はとれますか。
多頭の場合は１頭につき１枠の予約をお取りください。診察状況により予約のないペットさんはお待ちいただく場合があります。
- 予約したのを忘れそうです。
予約完了時と診察日の３日前、前日にメールでお知らせいたします。
- キャンセルはできますか。
ウェブ上でキャンセルや予約日の変更が可能です。直前にキャンセルされる場合は電話でご連絡ください。
予約時間に間に合わなかった場合は、順番通りにお呼びすることになります。予めご了承下さい。
- 獣医師の指名はできますか。
基本的に獣医師の指名はできませんが、継続の方はできる限り同じ獣医師が対応いたします。指名をされる場合は時間通りに診察できない可能性があります。
- 初診で予約はとれますか。
初めての診察時はカルテ作成、問診等に時間がかかるため、初診の方、初めて来院されるペットさんについては予約はできません。２回目の診察からは予約が可能です。
- 予約時間ぴったりに診てもらえますか。
予約時間に診れない可能性はあります。予約でない方の診察も同時進行で行っているほかそれぞれの診察の遅れや急患等の影響で予約時間の通りに行かない場合がございます。ご理解の程宜しくお願いいたします。
- 予約をしてなければ診てもらえませんか。
完全予約制ではありませんので、今まで通り診察は行っております。ただし、お呼びする順番が変わる可能性はありますので、特に継続診察の方や予防の方には予約をとってもらうことをお勧めします。
その他にご不明点がありましたらスタッフまでお尋ねください。
新しい試みにご理解とご協力頂きますよう宜しくお願いいたします。
「ウェブ予約」開始のお知らせ
2020年11月1日
コロナウイルス感染拡大防止のための施策として春先に行っていた「予約診察」の好評を受けまして、「ウェブ予約」を開始することと致しました。
予約はウェブ上にて行います。当院のウェブ予約システムに登録を頂き、携帯端末から予約をとる形となります。（電話での対応は致しませんのでご注意ください）
まずは来院頂き、院内ポスターあるいはリーフレットより登録をお願いいたします。
予約は一般診察枠（新規の症状、継続/定期健診）と予防枠（狂犬病予防注射、混合ワクチン、フィラリア予防等）がございます。予防枠は予防のみの診察となりますので、同時に他の診察がある場合には一般診察枠で予約をお取りください。
可能な限り予約時間にお呼びしますが、診察状況、急患対応等により時間通りにお呼びできない場合もございます。ご理解の程宜しくお願いいたします。
なお、完全予約制ではありませんので、予約のない方の診療もこれまで通り行っております。今まで通りご来院頂いても診察いたしますのでご安心ください。
新しい試みであるためご迷惑おかけしてしまうこともあるかと思いますが、スタッフ一同、スムーズな診療ができるよう心がけて参ります。
「ウェブ予約」導入により、より皆様の利用しやすい病院目指して頑張って参りますので宜しくお願いいたします。
お盆休みについて
2020年7月10日
8月8日（土）から8月10日（月）まで休診とさせて頂きます。
薬やフードなどは早めに取りに来て頂くよう、お願いいたします。
休診中に継続治療が必要な場合、急病の場合は「アニマルホスピタルくみやま」を受診下さい。
「予約診察」の終了について
2020年7月2日
4月より実施しておりました「予約診察」を7月31日をもちまして終了することと致しました。
コロナウイルス感染拡大防止のための取り組みの一つとして始めた予約診察でしたが、大変多くの方にご利用いただき、3密を防ぐ形をとれたことで感染拡大もなく現在を迎えることができております。
7月に入り、院内の混雑もなくなってきたことから一度予約診察は終了させていただく形となりました。
今後は通常通り来院頂き診察する形になりますが、待ち時間含めて可能な限り少なくなるようスタッフ一同努力して参ります。
大変な情勢下に、不慣れな予約診察にご理解ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回の予約診察に関しては、患者様より待ち時間が少なくてよかったなど思わぬ好評を頂きました。今後の展望として、来年度の予防時期にも同様の予約制度を再開することや予約制度を通常の診察に拡げることを検討しております。
皆様の利用しやすい病院を目指して頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
☆重要☆ 「木曜日休診」について
2020年4月1日
コロナウイルス感染症の拡大ならびに働き方改革による影響や人員不足など諸般の事情により、当面の間、「木曜日を休診」とさせて頂くことに致しました。
また同時に、当院における入江獣医師の診察もしばらくの間休止とさせて頂きます。入江獣医師の診察休止は2病院間の行き来をなくしコロナウイルス感染拡大を防止する目的です。入江獣医師の診察は提携病院のアニマルホスピタルくみやまのみとなりますので、診察がご希望の場合はアニマルホスピタルくみやまの受診をお願いいたします。
いつもご利用頂いている皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
上林動物病院 院長
３月２８日（土）の診察について
2020年2月22日
３月２８日（土）の午後診察は、獣医師吉田の診察は行わない予定でしたが、コロナウイルスの影響による学会中止のため通常通り診察をいたします。宜しくお願い致します。
